La société Sermatech s’engage à protéger et à respecter la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Types de données collectées

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les données suivantes :

– Nom et prénom : pour vous identifier.

– Numéro de téléphone : pour vous contacter.

– Adresse e-mail : pour répondre à vos demandes et envoyer des newsletters.

– Contenu de votre message : pour mieux comprendre votre demande.

2. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

– Recontacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos services via le formulaire de contact.

– Envoyer des newsletters pour informer les utilisateurs des mises à jour, nouveautés, et offres promotionnelles de Sermatech.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement explicite. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : [emailadress].

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction avec Sermatech, sauf disposition légale contraire ou demande de suppression de votre part.

5. Partage des données

Sermatech utilise le service de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. En vous inscrivant à notre newsletter, vos données (adresse e-mail) seront partagées avec ce prestataire, qui est également tenu de respecter le RGPD et de protéger vos données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

– Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

– Droit de limitation du traitement : limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.

– Droit à la portabilité des données : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : sermatech@orange.fr.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Sermatech se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour être informé de tout changement.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : sermatech@orange.fr.